في مشاوير تعلّمك أكثر من أي نصيحة مكتوبة. وأكثر شي يتكرر بأبو فطيرة هو نسيان ترتيب الرجعة، والنتيجة انتظار طويل بلا داعي.
البداية
المشوار يبدأ بسيط: واحد يبي يوصل أبو فطيرة لغرض ياخذ نص ساعة. يطلب تاكسي، يوصل، يخلص شغله، وبعدين يكتشف إنه واقف بالشمس ينتظر سيارة ثانية. وهذا الموقف يتكرر يومياً مع ناس مختلفين بنفس المنطقة.

وين الخطأ؟
الخطأ مو بالمنطقة ولا بالخدمة، الخطأ إنه ما رتب الرجعة. المشاوير اللي لها غرض محدد ووقت معروف تستاهل تحجزها ذهاب ورجعة من أول مكالمة. جذي السايق يعرف يرجع لك بالوقت المحدد وما تنتظر ولا دقيقة.
الدرس
من يومها صار الترتيب عندنا بسيط: نسأل العميل مباشرة «تبي رجعة؟». ولو قال إي، نثبت الوقت التقريبي. تقدر تسوي نفس الشي من طرفك: دق على 55025850 وقل ذهاب ورجعة من البداية وخلص الموضوع.
